Bu şartlar, VIP Hotel Card üyeliğinizi ve bu üyelikle yapılan her rezervasyonu düzenler. Bir kartı etkinleştirmekle bunları kabul edersiniz. Partner otelin kendi koşulları tesiste farklılık gösteriyorsa, konaklamanız için onların koşulları geçerlidir.
1. Üyelik
VIP Hotel Card davetle düzenlenir ve mülkiyeti bize aittir. Kartlar adına düzenlenen üyeye özeldir, devredilemez, yeniden satılamaz, paylaşılamaz veya ilan edilemez. Bir daveti kendi takdirimizle reddedebilir veya geri çekebiliriz.
2. Gece hakkı
Seviyeniz her üyelik yılı için sabit sayıda ön ödemeli gece içerir. Signature ve Noir bakiyeleri, yenileme tarihinizden itibaren on iki ay boyunca bir kez devreder. Kullanılmayan Classic geceleri yenilemede sona erer. Haklar nakit değeri taşımaz ve iade edilmez.
3. Oda ödemesi yok ve vergiler
Odalar platformda satılmaz veya fiyatlandırılmaz. Onaylanan her konaklama, üyeliğinizin kuralları uyarınca kartınızdaki gecelerden düşülür ve bize veya otele oda ücreti ödenmez. Belediye ücreti, yerel turizm vergisi ve varsa tesis ücretleri doğrudan otelde ödenir. Bize yaptığınız tek ödemeler kart sözleşmeniz ve taksitleriyle ilgilidir. Giriş yaptıktan sonra gösterilen fiyatlar, rezervasyon anında geçerli olan fiyatlardır.
4. Rezervasyonlar
Rezervasyonlar bu platform veya konsiyerj masası üzerinden yapılır ve voucher ile onaylanır. Müsaitlik, her partnerin üyeler için ayırdığı kontenjana bağlıdır; yoğun tarihler kısıtlanabilir. Girişte otelin kendi kayıt koşulları geçerlidir.
5. Değişiklik ve iptal
Kupon düzenlendikten sonra girişten 72 saat öncesine kadar ücretsiz iptal edebilirsiniz; geceler kartınıza geri döner. Girişe 72 saatten az kala veya gelmeme durumunda hakkınızdan bir gece düşülür. Tarih değişikliği iptal ve yeniden rezervasyon sayılır.
6. Üye davranışı
Konaklamanız süresince oluşan ücretler, hasar ve davranışlardan — hakkınıza kayıtlı misafirler dahil — siz sorumlusunuz. Partner otel kendi kurallarına uygun olarak hizmeti reddedebilir; bu şekilde kaybedilen geceleri geri veremeyiz.
7. Rolümüz
Konaklamaları bağımsız partner otellerle düzenliyoruz; bu otellerin sahibi veya işletmecisi değiliz. Her otel, sunduğu konaklama ve hizmetlerden kendisi sorumludur. Sorumluluğumuz, etkilenen konaklama için düşülen gecelerin değeriyle sınırlıdır.
8. Yenileme ve fesih
Üyelik on iki ay sürer ve yıllık ücretin ödenmesiyle yenilenir. Taraflardan her biri üyeliği yenilemede sona erdirebilir. Kartın kötüye kullanılması hâlinde üyeliği derhal feshedebiliriz; kalan geceler bu durumda geçersiz olur.
9. Geçerli hukuk
Bu şartlar, Dubai Emirliği'nde uygulandığı şekliyle Birleşik Arap Emirlikleri yasalarına tabidir ve DIFC mahkemeleri münhasır yargı yetkisine sahiptir.
Şuna da bakın Gizlilik Politikası.